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公司SEO团队建设和管理一些技巧

因为有不少大中型公司的SEO人员在团队建设和管理进行过多次交流,且所在公司比较规范化,在团队建设和管理方面有着一系列标准化的流程,分享了自己在团队建设和管理中的一些经验。在不同的公司、不同类型网站自己摸着石头过河,网络推广团队希望在这方面的经验能够对一些身处大中型公司且第一次准备建立SEO团队的朋友有所帮助。

对于中层管理而言,团队管理是一项非常重要的工作,特别是在SEO这样一个偏技术的营销部门,更是如此。在团队管理的过程中,我们一般先需要进行这样的思考,那就是如下的两个问题:团队该做什么?团队能做什么?
 

SEO团队建设

1、关干团队职能划分

了解了这两个问题,再对团队的职能进行划分就会更加科学、合理,一般的团队职能划分规则需要根据公司的实际业务规模和公司财务规模来综合确定。这里网络推广团队列举常见的SEO相关职能岗位,SEO经理、SEO数据分析师、SEO专员(外链)、SEO专员(口碑)、SEO助理。

SEO经理:分管SEO部门所有日常事务、部门财务规划、目标规划、执行策略制定等。

SEO数据分析师:负责关键词挖掘、关键词分析、流量分析(来源、质量)、转化分析、搜索引擎算法分析、站内关键词布局、结构优化等。

SEO专员(外链):按照既定的外链执行策略操作SEO外链,并配合站内活动策划链接诱饵等推广获取外链。管理过超过2-3人的SEO外链兼职团队。

SEO助理:负责协助经理管理部门的日常事务,负责协助与其他部门的协同,负责处理相关部门的需求,负责团队氛围建设执行等。

SEO专员(口碑):进行问答类(百度知道)、SNS(微博)、视频类等口碑推广的策划与执行。

2、目标管理法则

制定目标时需要注意,切忌目标高不可攀,也切忌目标毫无压力。合理的目标是既能够让团队够实现又有一点难度。比如:公司给你下达了年度目标,经过分析认为,该目标过高,且在团队未成熟之前,更不易完成。这个时候,你作为团队领导,应该向公司反馈事实,并用大量的数据证明,该目标在行业内还没有类似的先例,希望降低目标,同时给出合理的实施方案。

当公司给部门下达的目标过高时,切忌盲目应从,如果本身难以完成,最终可能导致整个部门在后期执行时都处于非常被动的状态。经过一定的市场调查和行业调查会发现,在行业里的平均水平是怎样的数据,在公司业务刚成立之初,在人员与财务都还不是很成熟的情况下,为了给自己的团队有些挑战,可以把目标定在略低于行业平均水平的数值。

目标的制定需要遵循SMART原则,即制定目标时需要满足以下5个条件:明确性、时限性、可衡量性、可达成性、相关性。

3、策略的制定

策略一般是指:

1、可以实现目标的方案集合。

2、根据形势发展而制定的行动方针和斗争方法。

3、有斗争艺术,能注意方式方法。

根据前文所述的目标管理法则,需要开始制定如下相应策略。

1、关键词优化策略:对关键词分类的原则,排名操作的方法。

2、站内优化策略:站内结构如何设计,关键词如何布局,代码如何优化。

3、外链执行策略:在什么样的地方发布外链,外链与所发布内容如何结合,如何策划链接诱饵。

4、口碑执行策略:问答的关键词及内容设计方法。

5、数据统计与分析策略:需要统计什么样的数据,哪些指标是需要重点关注的,哪些数据需要重点分析及分析原则。所有的策略制定完成,则将所有的策略进行细分,形成细分的可执行的每日工作内容。
 

SEO团队

4、团队组建原则

一般的人员招聘,可通过各种渠道进行人员的选择,主要渠道有朋友介绍、HR招聘、论坛挖掘等。下面介绍一些简单的团队组建原则。

1、团队组建原则:严进宽管,即严格进入,宽松管理。

2、招聘渠道选择技巧:需要思考通常会有哪些方法可以招到人。对于SEO人员的招聘,网络推广团队更多地是直接通过SEO培训、朋友介绍来进行。

3、招聘方法技巧:听听面试者的经历、背景、爱好,可以问简单的技术问题,这些是面试必谈要点。

下面是简单的例子。

1、可以把自己当成小白,提出较为“可笑”的结论,听取面试者的回答。

2、可以把自己当成导师,与其讨论面或点的问题,考察其思维。

3、可以以普通朋友形式闲聊,观察其人品。

同时面试也遵循下面的一些技巧:

1、相信感觉。

2、原则不能丢。

3、基本背景要搞清楚。

4、寻找潜力股,多招能干事之人

5、SEO团队的绩效考核

可在团队组建时,设定好绩效薪资,也可称为提成模式。下面的绩效考核方式供大家参考。绩效、提成根据当月销售额任务完成率来进行计算,规则如下:

1、月任务完成率<50%,提成率为0.8% 。

2、50%≤月任务完成率<80%,提成率为1% 。

3、80%≤月任务完成率<100%,提成率为1.3%。

4、月任务完成率≥100%,1.5%。

示例:当月SEO部门的SEO渠道收入为10万,当月任务为15万,完成率为67%,则提成金额为100000*1%=1000。

根据每月任务完成率进行KPI考核,主要如下:
 

KPI考核

6、关于氛围建设

团队领导:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。

团队成员:执行力、高效产出、协作、响应速度。

团队共同的:尊重、用心沟通、认可、重视、价值、被人爱、安全感。
 

氛围建设

思考:SEO团队的灵魂是什么?(大到国家,小到个人,都有自己的灵魂)。人多?末位淘汰,缩小管理半径。精细化管理,让每一个人尽量负责单独一个项目,让每一个项目具有清晰的、有一定挑战力的目标。

7、流程化建设原则

落实每个模块的责任人。

放权与握权。

清晰的汇报制度及汇报流程。

8、业务制度建设原则

合理的日常管理制度是高效率工作的基础,一般根据行业及部门目标特点,可制定如下的SEO日常管理制度:

工作日报、周报、月报。(其实日报可以省略,基本上天天写日报没这个必要

周计划周总结、月计划月总结报告。

数据统计与分析日报表,周报表,月报表。

各职能记录报表,各优化执行日志报告。

投入产出报表。

表格不一定需要很多,但一定要合理,能提升团队管理的效率,这样的制度才不会成为团队执行的负担。


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