深推深推

拼多多的转化率

很多网友私信我问,转化率的问题,我先给大家普及下什么是转化率。

电子商务转化率是作为电商运营中的一个重要指标,是电商内功修炼的展示,可以说是千万卖家最关注的,也是最难界定的指标。

互联网是电商生存的土壤,数据流量是电商运营的命脉。电商运营过程中针对网站的数据分析,已经成了每个网站策划和网站运营人员,每天的必备功课。

如何从单一指标分析转向多指标综合分析、如何从静态分析转向动态分析、如何从描述性分析转向深层建模分析,从而实时、动态监控日常运营,把用户活动转化为电商的商业价值,是电商数据分析人员的基本工作责任。

如何提高转化率,一个行业的转化率到底是多少比较合理?买家看了商品是否购买?这些都和单品的价格、商品展现、客服的服务、导航清晰度、活动焦点、历史评价等有非常密切的关系。

电商数据分析精讲学习从成交转化率漏斗模型入手,深入分析重点关注的专项转化率指标,从数据分析发现蛛丝马迹,为成功转化提供参考。

最简单的例子就是下面这个。(抱歉我是理工科背景,就喜欢推导公式,不过这样清晰一些)

所以,我在对电商和店铺诊断的时候,常常会列出店铺的各种来源和转化,然后去判断每一个步骤的转化和数据是否在正常范围,这样就很容易找到病根。

转化率是追求的重点

上面那个复杂的推导,我们看到的是,无论是流量引导还是在购买,都存在各种转化率。这让我们可以知道转化的步骤。比如,打广告引导流量,我们就要知道广告会展现多少次,然后广告点击率就是到店的转化,然后,这群人会不会购买也不一定,就会产生购买转化率……

所以这些都是一条链上的信息。有一环出问题都会不正常,比如点击率很高的时候,往往就是骗点击了(如性感小裤裤),那必然导致到达页面的转化率降低。

对于电商们在努力的东西,却常常走偏,比如他们会降低客单价,提高展现数量,这其实并不能保证利润。有人说,这叫打市场,我一直想说,不赚钱玩什么电商。

话说回来,我认为电商追求的重点,毫无疑问应该是“转化率”,在各个环节转化更高,才有真正的意义。

转化率必须分清谁转化到谁

经常有人问我,他们的转化率2%怎么样,我每次都问回去“谁到谁的转化?”所以,一定要分清楚,既然是“转化”,就一定有从A到B的变化,是B除以A。

而对应的B,一般是一种行为,比如购买,比如注册。

我们拿淘宝来说,淘宝本身的站内转化有很多种,最常看的就是下面几个。

无论是流量引导还是在购买,都存在各种转化率。这让我们可以知道转化的步骤。比如,打广告引导流量,我们就要知道广告会展现多少次,然后广告点击率就是到店的转化,然后,这群人会不会购买也不一定,就会产生购买转化率……

所以这些都是一条链上的信息。有一环出问题都会不正常,比如点击率很高的时候,往往就是骗点击了(如XX小裤裤),那必然导致到达页面的转化率降低。

对于电商们在努力的东西,却常常走偏,比如他们会降低客单价,提高展现数量,这其实并不能保证利润。电商追求的重点,毫无疑问应该是“转化率”,在各个环节转化更高,才有真正的意义。

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